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ADOM

Matinée ADOM du 28 mars 2025

Sécurisation de la relation client, de la souscription au versement des prestations
- 1ère partie : constitution et complétude de dossiers de souscription / contrôle documentaire
- 2ème partie : lutte contre la fraude


Avec notre partenaire Itesoft

Accueil à partir de 9h, sur la péniche « Paris Seine » dont l’embarcadère est sis Port Debilly à PARIS 16°
 
L'ADOM vous convit à l’évènement « Sécurisation du Parcours client : De la souscription au versement des prestations » qui se tiendra le vendredi 28 mars 2025 sur le Bateau "Le Paris" Paris Seine.
Rejoignez-nous pour explorer les enjeux du secteur des mutuelles et découvrir comment ITESOFT, accompagne les mutuelles à chaque étape avec ses solutions innovantes. ​ S'inscrire ici

Au programme :
9h00 - Accueil des participants et petit-déjeuner
9h30 - Message de bienvenue
Bruno Huss, Représentant de l'ADOM 
9h40 - Introduction
Valérie Beziade, Directrice Solutions Client ITESOFT
9h50 - Sécurisation de la souscription et de l'onboarding avec Streamline Business 
Anne-Sophie Racine, Responsable Solutions Relation Client ITESOFT
Jean-Pierre Maillet, Consultant avant-vente Streamline Business 
10h50 - Les enjeux de la lutte contre la fraude
Frédéric Nguyen Kim, Consultant Expert Lutte Contre la Fraude
11h00 - Sécurisation d'une demande de prestation avec Streamline Fraud
Pierre Vanhoutte, Directeur Solution Fraude ITESOFT
Nicolas Picavet, Consultant Fraude ITESOFT 
Arnaud Tuffery, Directeur Technique Streamline Fraud
 
12h00 - Questions / Réponses
12h15 - Cocktail déjeunatoire et croisière sur la Seine
14h00 - Fin de l'événement

 
 
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